Uvjeti korištenja
| Naziv restorana | Vox catering |
| Pravna osoba | Vox catering |
| Web stranica | www-vox-demo.zzc.hr |
| Adresa | Bledska 8, 10000 Zagreb |
| Telefon | +385 91 404 0474 |
| — | |
| Valuta | EUR |
1. Opće odredbe
Ovi Uvjeti korištenja uređuju korištenje web stranice www-vox-demo.zzc.hr i usluge online naručivanja hrane restorana Vox catering. Korištenjem stranice ili slanjem narudžbe prihvaćate ove uvjete. Zadržavamo pravo izmjene uvjeta; izmjene vrijede od objave na ovoj stranici.
2. Točnost informacija
Trudimo se da su jelovnik, cijene i ostale informacije točne i ažurne. Fotografije jela su ilustrativne. U slučaju očite pogreške u cijeni ili opisu kontaktirat ćemo vas prije izvršenja narudžbe.
3. Narudžba
Slanjem narudžbe putem sustava za online naručivanje dajete obvezujuću ponudu za kupnju. Ugovor je sklopljen kada restoran potvrdi narudžbu – potvrdu dobivate na ekranu i/ili e-mailom. Restoran može odbiti narudžbu, primjerice ako je adresa izvan zone dostave, ako ne radi ili zbog nemogućnosti izvršenja. Za naručivanje morate imati najmanje 18 godina.
4. Dostava
Dostava je moguća samo na adrese unutar naših zona dostave, uz poštivanje minimalnog iznosa narudžbe za pojedinu zonu. Aktualne zone, minimalni iznosi i cijene dostave objavljeni su na stranici Dostava. Procijenjeno vrijeme dostave je informativno i nije zajamčeno. Dostava se vrši do glavnog ulaza na navedenoj adresi. Rizik za naručenu robu prelazi na kupca u trenutku preuzimanja.
5. Cijene i plaćanje
Sve cijene iskazane su u valuti EUR i uključuju PDV. Plaćanje je moguće gotovinom prilikom preuzimanja. Kartična plaćanja obrađuje Stripe; restoran nema pristup podacima o vašoj kartici.
6. Otkazivanje i reklamacije
Potvrđenu narudžbu nije moguće otkazati putem web stranice – za otkazivanje ili izmjenu nazovite restoran na +385 91 404 0474. Budući da se radi o hrani pripremljenoj po narudžbi, pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu ne primjenjuje se (čl. 79. Zakona o zaštiti potrošača). Reklamacije na kvalitetu ili točnost narudžbe uputite odmah po preuzimanju na — ili telefonom.
7. Alergeni
Informacije o alergenima dostupne su na upit. Ako imate alergiju ili posebne prehrambene zahtjeve, navedite to u napomeni narudžbe ili nas kontaktirajte prije narudžbe.
8. Intelektualno vlasništvo
Sav sadržaj stranice (tekstovi, fotografije, logotipi) vlasništvo je restorana ili njegovih licencodavaca i ne smije se koristiti bez dopuštenja.
9. Ograničenje odgovornosti
Ne odgovaramo za privremenu nedostupnost stranice ili sustava za naručivanje, niti za sadržaj stranica trećih osoba na koje vode poveznice. Ništa u ovim uvjetima ne ograničava vaša zakonska prava kao potrošača.
10. Rješavanje sporova
Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Sporove ćemo nastojati riješiti sporazumno; ako to nije moguće, nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu restorana. Potrošači mogu koristiti i platformu za online rješavanje sporova: ec.europa.eu/consumers/odr.
Posljednja izmjena: 23.09.2026.